Guida all'acquisto

Modalità di pagamento e consegna

Per la preparazione dei prodotti occorrono circa 5 giorni lavorativi.
Le spedizioni vengono effettuate successivamente al pagamento dell'ordine online.
La consegna avviene nelle successive 48 ore lavorative dalla spedizione.

Per il pagamento è possibile scegliere tra diverse forme:

  1. PayPal (tramite il proprio conto PayPal o con carta di credito Visa, Carta Sì, MasterCard, American Express, ecc...);
  2. Bonifico Bancario.

Tutti i prezzi pubblicati sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A.

Garanzia e resi

ECSITALY.IT garantisce la qualità dei propri prodotti. Se non è soddisfatto di uno o più articoli ricevuti, può restituirli entro 10 giorni dall'ordine e richiederne la sostituzione di taglia, oppure con altri articoli (NB: con possibili differenze di prezzo); in tal caso le spese rispedizione degli articoli sostitutivi rimarranno a carico del cliente. In alternativa l'importo speso (al netto delle spese di spedizione) potrà essere messo a credito per futuri acquisti (Buono Acquisto), oppure rimborsato su esplicita richiesta entro 30 giorni circa dal momento in cui il prodotto sarà rientrato nel nostro magazzino. Condizione necessaria per l'accettazione del reso è la sostanziale integrità del prodotto contenuto nel pacco.

Identica garanzia viene applicata in caso di prodotto danneggiato o non conforme: in tali casi le spese di ritiro e spedizione dei prodotti in sostituzione sono interamente a carico di ECSITALY.IT. Prima di restituire un prodotto da sostituire, oppure danneggiato o non conforme inviare una e-mail a info@ecsitaly.it contenente la comunicazione di imminente spedizione del reso unitamente ai seguenti dati:

  • I suoi dati anagrafici
  • Il codice numerico dell'ordine
  • Il codice del prodotto da restituire
  • Il motivo della restituzione (cambio taglia, prodotto danneggiato, prodotto non conforme, ecc)
  • La specifica della richiesta (sostituzione, messa a credito, rimborso)
  • In caso di rimborso, indicare i dati bancari per il bonifico (nome dell'istituto, agenzia, codice IBAN)

In seguito alla presente comunicazione potrà rispedirci (preferibilmente a mezzo Corriere Espresso) l'articolo/i in oggetto accompagnato dalla distinta di spedizione allegata all'articolo al momento della consegna.

Sono esclusi da tali garanzie i capi personalizzati, per i quali si rimanda alla normativa vigente. I prodotti personalizzati sono sottoposti alle forme di garanzia espresse dalla normativa vigente in materia (D.L. 185/99) e accompagnate da ulteriori garanzie ECSITALY.IT.